Do kdy nejpozději podat zásilku, aby dorazila pod stromeček? Na tuhle otázku se e-shopy i zákazníci ptají každý rok, a každý rok se odpověď trochu liší podle dopravce a kalendáře.
Připravili jsme přehled toho, jak to mají hlavní dopravci (Zásilkovna, PPL, GLS, DPD a Balíkovna) a jak si z nich odvodit vlastní uzávěrku objednávek. Oficiální termíny pro letošek dopravci zveřejňují postupně. PPL už své termíny pro rok 2026 oznámilo, u ostatních dopravců vycházíme z loňských údajů a postupu, který se opakuje každý rok.
Termíny PPL jsou aktuální pro rok 2026. U ostatních dopravců uvádíme údaje z roku 2025, které jsou orientační a slouží jako vodítko pro letošek. Dopravci nikdy nezaručují doručení do určitého dne a termíny před Vánoci ještě upřesňují. Aktuální informace vždy ověřte na webu daného dopravce.
Proč řešit termíny dopravců už teď
Termín podání zásilky není jen věc dopravce. Zákazník se rozhoduje podle toho, co mu napíšete na e-shopu: „objednejte do 15. 12.“ nebo „doručíme do Vánoc“. Pokud termín nastavíte příliš pozdě, riskujete nespokojené zákazníky a reklamace. Pokud příliš brzy, přijdete o tržby z posledních dnů.
Navíc rozhoduje okamžik, kdy balík skutečně předáte dopravci, ne datum objednávky. Mezi nimi je čas na zpracování, zabalení a odvoz. Právě proto se vyplatí mít balení připravené předem. Víc o přípravě najdete v článku Jak zabalit zásilky na Black Friday a Vánoce.
Vánoce 2026 v kalendáři
Letos připadá Štědrý den na čtvrtek 24. prosince. Poslední pracovní dny před svátky jsou tedy pondělí 21. až středa 23. prosince a poslední pátek před Vánoci je 18. prosince. Víkend 19. a 20. prosince leží těsně před Vánoci, což pro e-shopy znamená, že zásilky podané v pátek se mohou odvézt až v pondělí.
Loni se dopravci shodli na posledním pátku před Vánoci jako bezpečné hranici pro podání. Pokud letos zůstane stejný princip, vychází to na pátek 18. prosince. U PPL je letošní termín už známý (22. 12.), u ostatních jde o náš odhad. Počítejte radši s mírnou rezervou.
Zásilkovna
U Zásilkovny rozhoduje datum, kdy zásilka dorazí do depa. Loni doporučovala, aby e-shop předal zásilku do její sítě nejpozději 19. prosince. Posledním doručovacím dnem byl 23. prosinec.
Pro menší e-shopy, které zásilky podávají přes výdejní místa, je potřeba počítat s dřívějším termínem. Výdejní místo předá zásilku dopravci až při dalším svozu a doba doručení se tak může o den prodloužit. V sezóně Zásilkovna také zavádí doručování o sobotách a zkracuje úložní dobu zásilek.
PPL
PPL už zveřejnilo informace pro předvánoční sezónu 2026. Klíčový je podle něj termín podání: pokud řidič PPL vyzvedne balíky v úterý 22. prosince, doručí je ve středu 23. prosince na adresu nebo do PPL boxu či PPL shopu.
PPL doručuje zásilky v pracovní dny stejně jako během roku. Pokud zásilky podáváte na podacích místech PPL, kontrolujte jejich sváteční otevírací dobu, protože se může lišit od běžné. Zákaznická podpora pro smluvní zákazníky funguje ve všední dny od 8:00 do 18:00. Ve čtvrtek 31. prosince 2026 mají volno i oni, zásilky ale půjde dál sledovat online v aplikaci mojePPL nebo na webu.
PPL letos zavádí sezónní příplatek 6 Kč za každou zásilku převzatou do přepravy od 1. listopadu do 31. prosince 2026. Počítejte s ním v kalkulaci dopravy.
GLS
GLS loni zveřejnilo termíny podle způsobu doručení, a to je užitečné, protože se výrazně liší:
| Způsob doručení | Loni nejpozději (2025) |
|---|---|
| Kurýr na adresu | pondělí 22. 12. |
| GLS Box | neděle 21. 12. do 17:00 |
| GLS ParcelShop | pátek 19. 12. v otevírací době místa |
V období svátků 24. až 26. prosince byl provoz GLS přerušen. Úložní doba v boxech a výdejních místech se v sezóně zkracuje.
DPD a Balíkovna
DPD loni uvádělo jako hraniční termín poslední pátek před Vánoci (19. 12.). Většinu zásilek přitom zvládlo doručit i při podání v pondělí 22. prosince. Poslední doručovací den byl 23. prosince a zhruba 97 % zásilek doručilo do druhého dne.
Balíkovna České pošty doporučovala pro bezpečné doručení do Vánoc podání nejpozději 19. prosince.
Přehled termínů na jednom místě
| Dopravce | Podání | Poznámka |
|---|---|---|
| Zásilkovna (2025) | do 19. 12. (rozhoduje podání na depu) | Poslední doručovací den 23. 12., sobotní doručení |
| PPL (2026) | vyzvednutí řidičem v úterý 22. 12. | Doručení ve středu 23. 12. na adresu, do boxu nebo PPL shopu |
| GLS (2025) | kurýr do 22. 12., GLS Box do 21. 12., ParcelShop do 19. 12. | Provoz 24.–26. 12. přerušen |
| DPD (2025) | do 19. 12., většinu i 22. 12. | Poslední doručovací den 23. 12. |
| Balíkovna (2025) | do 19. 12. | Doporučený termín pro doručení do Štědrého dne |
Údaje označené (2025) jsou loňské a po oznámení letošních termínů je aktualizujeme. Nejjednodušší pravidlo zní: co nejméně riskovat a jako vlastní hranici použít poslední pátek před Vánoci. Zásilky podané později už nechte jako „může dorazit po svátcích“.
Jak nastavit vlastní uzávěrku objednávek
Uzávěrku pro zákazníky nastavte dřív, než je hranice dopravce. Odečtěte čas, který potřebujete na zpracování objednávky, zabalení a předání dopravci:
Zjistěte termín dopravce. Použijte hranici, kterou dopravce zveřejní pro letošek, a odečtěte si rezervu na případné zpoždění.
Odečtěte dobu zpracování. Pokud objednávky balíte do 1 až 2 pracovních dnů, uzávěrku posuňte o stejný počet dnů dřív.
Počítejte s víkendy. Zásilky podané v pátek se často odvážejí až v pondělí. Zohledněte to u termínů kolem 18. 12.
Napište termín na viditelná místa. Banner, košík, potvrzovací e-mail a stránka s dopravou. Čím víc zákazníků to uvidí včas, tím méně dotazů dostanete.
Nabídněte řešení pro opozdilce. Dárkový poukaz, e-mailem odeslané přání nebo osobní odběr zákazníkovi uleví, když už balík nestihne dorazit.
Zkrácená úložní doba a výdejní boxy
Před Vánoci dopravci obvykle zkracují dobu, po kterou zásilky leží na výdejních místech a v boxech. Důvod je jednoduchý: místo je omezené a objem balíků roste. U GLS Boxů a u Z-boxů to loni bylo jen několik dní. Pro zákazníka to znamená, že si musí zásilku vyzvednout rychleji, než je zvyklý.
Upozorněte zákazníky v potvrzovacím e-mailu na zkrácenou úložní dobu. Ušetříte si vracené zásilky i nespokojené recenze. Výdejní boxy navíc umožňují doručení až těsně před svátky, což pomáhá opozdilcům.
Checklist pro e-shopy
Ověřte termíny. Sledujte weby dopravců a upravujte uzávěrku, jakmile zveřejní oficiální data.
Připravte materiál. Krabice, výplň a pásku mějte skladem s rezervou, ať se balení nezastaví.
Zrychlete balení. Jednotný postup, předem složené krabice a připravená balicí stanice ušetří hodiny.
Komunikujte. Zveřejněte poslední den pro objednání s doručením do Vánoc na e-shopu i v e-mailu.
Sledujte zásilky. V týdnu před Vánoci kontrolujte stavy a včas informujte zákazníky o zpoždění.
Držíme Vám palce při posledním balení před Vánoci.
Termíny dopravců se mohou každý rok změnit, doporučujeme sledovat aktuální články přímo na webu jednotlivých dopravců. Dobře zabalená zásilka, která opustí sklad včas, je ale základ, na kterém vánoční sezóna stojí.
Přejeme vám klidnou a úspěšnou vánoční sezónu.
Fancypack